Teslimat ve İade Politikası
Teslimat
İnfinity Premium Mali Müşavirlik olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Hizmetlerimiz, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede sağlanacaktır. Tüm hizmet teslimatlarımız, elektronik posta veya müşterilerimizin belirttiği diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla gerçekleştirilecektir.
- Hizmet Teslim Süresi: Hizmet teslim süresi, hizmetin türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, standart teslim süremiz 1-3 iş günüdür. Özel hizmetler veya kapsamlı projeler için teslim süresi müşteriye özel olarak belirlenir ve bildirilir.
- Teslimat Onayı: Hizmet teslimatı tamamlandığında, müşterimize bir teslimat onayı e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, hizmetin başarılı bir şekilde teslim edildiğini belirtir.
İade
İnfinity Premium Mali Müşavirlik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Ancak, sağladığımız hizmetler doğası gereği dijital ve kişiselleştirilmiş olduğundan, iade ve iptal işlemleri belirli koşullara tabidir.
- İade Koşulları: Hizmetimizin tam olarak sağlanmamış veya müşterinin talebi doğrultusunda tamamlanmamış olması durumunda, iade talepleri değerlendirilecektir. Hizmetin tamamen sağlanmış ve müşteri tarafından onaylanmış olması durumunda, iade yapılamamaktadır.
- İade Süresi: İade talepleriniz, hizmet teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde tarafımıza bildirilmelidir. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri değerlendirilmeyecektir.
- İade Süreci: İade talebinizi iletmek için, lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz. Talebiniz incelendikten sonra, uygun bulunması halinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir. İade işlemleri, ödemenizin yapıldığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilecektir.
İptal
Hizmet siparişlerinizi, ödeme işlemi tamamlanmadan önce iptal edebilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yapılan iptal talepleri, iade politikamız kapsamında değerlendirilecektir.
İletişim
Teslimat ve iade politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:
- İnfinity Premium Mali Müşavirlik
- E-Posta: [email protected]
- Telefon: +90 542 641 80 98
İade
İnfinity Premium Mali Müşavirlik web sitesini ziyaret ettiğinizde, belirli kişisel bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler, internet protokol (IP) adresiniz, tarayıcı türünüz, İnfinity Premium Mali Müşavirlik web sitesinde geçirdiğiniz zaman ve benzeri bilgileri içerebilir. Bu bilgiler, web sitesinin kullanımını analiz etmek, içeriği iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılabilir.
Çerezler
İnfinity Premium Mali Müşavirlik web sitesi, çerezleri (cookies) kullanabilir. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, web sitesinin kullanımınızı hatırlamasına ve tercihlerinizi kaydetmesine olanak tanır.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
İnfinity Premium Mali Müşavirlik, toplanan kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır, ancak yasal gereklilikler veya web sitesinin güvenliğini koruma amacıyla gerektiğinde bu bilgileri paylaşma hakkını saklı tutar.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
İnfinity Premium Mali Müşavirlik, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Bu tür değişiklikler web sitesinde yayınlanacak ve değişiklikler yürürlüğe girdiği tarihte geçerli olacaktır.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.